Acest sit folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în browser-ul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe situl nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile sitului pe care le găsești mai interesante și mai utile.
GARANȚIA PRODUSELOR:
Pentru a beneficia de garanție produsele trebuie însoțite de factură fiscală și/sau certificatul de garanție după caz. În cazul în care produsele nu sunt însoțite de aceste documente, vor fi returnate solicitantului/expeditorului fară a i se soluționa garanția.
Garanția nu acoperă urmatoarele situații:
a. produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate;
b. produsele utilizate în condiții neadecvate (supunerea la variații mari de temperatură și presiune, socuri mecanice, manipulare incorectă), pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul acestora;
c. defecțiuni apărute ca urmare a unei manipulări și păstrări necorespunzatoare (de ex. aplicarea de șocuri, interacțiunea cu detergenți, cosmetice sau produse petrochimice, păstrarea în medii cu praf, umezeală excesivă sau agenți corozivi, câmpuri magnetice puternice, etc);
d. deteriorari derivate din uzură, vechime (de ex. alterarile culorii sau a materialului etc.);
e. certificatul de garanție sau factura fiscală nu sunt prezente când se solicită returul.
Garanția legală de conformitate:
Pentru toate articolele cumpărate din magazinul nostru, oferim o garanţie comercială de 14 de zile de la data cumpărării, în condiţiile respectării tuturor recomandărilor de întreţinere.
Condiţiile de garanţie se asigură în conformitate cu prevederile OG 21/92, legea 449/2003, cu modificările ulterioare.
Remedierea deficienţelor de va face în termen de 14 de zile caldendaristice de la data înregistrării reclamaţiei.
Ȋn cazul reclamaţiei, vă rugăm să faceţi o sesizare în scris la adresa babybumbacel@gmail.com
Informaţiile privind spălarea şi îngrijirea încălţămintei sunt de natura să protejeze încălţămintea, însă nu oferă garanţia că produsul se va curăţa impecabil.